携帯電話メールの方への不着が際立って多いです。

注文したのに返事が届かないというお問い合わせが、時々届きます。
その場合、残念なことに、お問い合わせにお返事しても、そのお返事も届かないことがほとんどです・・。

ご注文いただいた際には、注文後すぐに自動返信のご注文受付メールが届きます。
自動返信メールが届いていない場合は、こちらからのメールが届かない状況であると思われます。

恐れ入りますが、
・迷惑メールフォルダの確認
・メールフォルダの容量がいっぱいになっていないかの確認
・携帯の場合は、必ずPCメールの受信を許可（初期設定では、受信拒否になっているようです。また、迷惑メールフィルタを強めで設定すると、PC受信許可しても届かないというようなこともあるようです。設定を見直してください。）

をしていただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
原因が思い当たらない場合は、再度メールをお送りしても届かない可能性が大きいです。
その場合は、違うメールアドレスをお知らせいただくか、FacebookやInstagramのDMにてご連絡ください。

お問い合わせフォーム

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この、メールが届かないという事象は、稀にでは済まないくらい、割と頻繁に起こっています。
プロバイダや携帯電話会社などのサーバーにスパムの誤判定をされ、そのまま消されてしまうこともあるようで・・
スパム対策とは言え、必要なメールを勝手に消しちゃっていいのか！！（T◇T）と、叫びたい気持ちですが、こちらで対策出来ることはほとんどなく、大変悩ましい問題です。